Un petit village d’Alsace tranquille et sans histoires. Mais depuis quelques jours, les résidents d’un quartier reçoivent des courriers anonymes. Quand ils prennent connaissance des textes, ils sont étonnés.

Pas de menaces ni grossièretés. Bien au contraire ! Ce sont des lettres encourageantes, réconfortantes ou de petits poèmes. Aussitôt, les questions fusent : quelle est donc cette personne mystérieuse ? Comment connaît-elle les peines et les chagrins de ses destinataires ? Et surtout, pourquoi écrit-elle ?

Assurément, les mots peuvent changer une vie.